Лечение в Германии
ДВАДЦАТЬ ОДИН ГОД В МЕДИЦИНСКОМ ТУРИЗМЕ В ГЕРМАНИЮ
Меня зовут Анна Веген, я врач, кандидат медицинских наук, основатель и директор фирмы DeutschMedic GmbH в городе Эссен на Западе Германии. В нашей федеральной земле Северный Рейн-Вестфалия, самой крупной и промышленно развитой в стране, сосредоточены клиники восьми (!) медицинских университетов, поэтому сюда стремятся за медицинскими услугами многие тысячи иностранных граждан в год.
Как пациенты находят нас?
Многие из них находят нас по „сарафанному радио“. Многие ищут в интернете, в социальных сетях и обращаются самостоятельно. Чрезвычайно важны для нас наши партнёры - врачи, туристические агенства, специализированные агенства по медицинскому туризму. Они присылают нам заявки, полученные ими на местах.
Моя задача как независимого эксперта - разобраться с заявкой, подобрать оптимальный путь решения проблемы, проконсультироваться с профильной клиникой, предоставить потенциальному пациенту детальную информацию о рекомендуемой клинике и смету предполагаемых расходов.
„Секрет“ моего успеха - я знаю, кто, где и каким образом может оказать именно те медицинские услуги нашему пациенту, которые ему нужны, и в кратчайшие сроки оптимально организовать решение комплексных задач (например, лечение для пациента с раком лёгкого, сахарным диабетом и наличием искусственного клапана в сердце, с которым имеются проблемы - да, бывают и такие случаи).
Если пациент выражает желание приехать - мы назначим ему приём в больнице, подберём жильё на необходимый срок. Наши сотрудники встретят пациента и его родственников в аэропорту, разместят, сопроводят в клиниках, решат все повседневные вопросы. По окончании пребывания пациент получает от меня оригинал выписки на немецком языке и безупречный её перевод на желаемый язык - на украинский, английский или русский.
С какими целями едут пациенты к нам?
Главная мотивация пациента - получить независимое мнение о своём заболевании, узнать о научно обоснованных путях решения проблем, а если речь идёт о хирургических вмешательствах - прооперироваться у лучших хирургов. За последние годы медицина сделала колоссальный скачок вперёд не только в плане применения новых лекарственных препаратов, но и в том, что касается медицинской техники - роботоассистированная хирургия, катетерные вмешательства, региональная терапия метастазов опухолей… Также и огромный пласт вопросов, связанных с медицинской реабилитацией, в странах бывшего СССР ещё не решён повсеместно - поэтому и на реабилитацию после кардиологических, ортопедических, неврологических заболеваний приезжает множество пациентов, ведь Германия - родина реабилитационной медицины.
В целом высокий уровень оказания медицинской помощи в Германии обусловлен наличием первой в мире (!) системы страхового здравоохранения, заложенной канцлером Отто фон Бисмарком в 1883 году. Сегодня страховая медицина обеспечивает более чем 82 миллионам жителей страны равномерный доступ к современной медицинской помощи. Немецкая медицина никогда не ставила государственной задачей развитие медицинского туризма или основание клиник специально для иностранных пациентов. Наши клиенты защищены в Германии стандартами и менеджментом качества в любом медицинском учреждении, будь это амбулаторный кабинет или стационар, или санаторий. А наша задача - сделать пребывание интернационального пациента максимально эффективным, результативным, комфортабельным.
09.04.2019, DeutschMedic GmbHinfo@deutschmedic.de
Нашли ошибку? Выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl + Enter
