Творці щастя

28 марта, 2025 15:00

356

28 марта, 2025 15:00

356

Перша сходинка до щастя – здоров’я. Вочевидь, саме цим постулатом Сократа послуговуються щодня працівники КП «Надвірнянський некомерційний центр первинної медичної допомоги» Надвірнянської міської ради.

На його рахунку чимало малих і великих перемог, здобутків і досягнених вершин, проте попереду ще нові горизонти.

За період існування Центр здобув заслужене визнання та повагу як серед пацієнтів, так і колег, зарекомендував себе як сучасний медичний заклад, що надає висококваліфіковану медичну допомогу.

 «Навіть найдорожча техніка нічого не означає без таланту лікаря, без терпіння і уваги  медичного персоналу –– Щодня і щогодини ви охороняєте найцінніше, що є у людей – їх життя і здоров’я. Через ваші дбайливі руки за ці роки пройшло безліч пацієнтів. Проявляючи терпіння і чуйність, віддаючи знання і частинку душі, ви допомагаєте їм перемогти недуги, зберегти здоров’я і заново віднайти себе. Ваше милосердя дарує надію, допомагає легше переносити біль та страждання», - наголошує міський голова Зіновій Андрійович.

Основа команди Центру – жінки, які  присвятили своє життя гуманній і благородній справі – медицині. Наша місія складна і відповідальна, а праця вимагає повної віддачі, сил, досвіду, знань та душевної щедрості. Нерідко працівники охорони здоров’я наражаються на небезпеку самі – у часи епідемій або ж нині під час військових дій, коли відповідальність зростає в рази, коли, крім основного фаху, доводиться бути психологами для своїх пацієнтів.

Директор КП «Надвірнянський некомерційний центр первинної медичної допомоги» Емілія СЕМ’ЯНІВ розповідає  з чого все розпочиналося, які виклики зустрічалися на шляху, якими здобутками пишається, що мотивує і яким є її рецепт успіху, а також окреслила свою візію майбутнього цього медичного закладу:

• Надвірнянський центр первинної медичної допомоги як самостійний заклад розпочав свою роботу 1 листопада 2018 року. У 2017–18 рр. розпочалася підготовка та початок активної фази реформування саме первинної медичної допомоги, яка була більш наближеною до тих реалій. Три хвилі вступу в реформу, які вели за собою нову нормативну базу. Чи було страшно? Ні!

Особисто я не раз думала над тим, які зміни можна було би впровадити. Стара система віджила, треба було щось змінювати. Адже значна частина коштів ішла на оплату порожніх приміщень, стін... Існував так званий бюджет проїдання.

Відповідно до рішення про утворення Центру ПМД в м. Надвірна, яке було прийнято на сесії Надвірнянської районної ради, з 1 листопада 2018 року наш медичний заклад почав функціонувати.

Надалі ліцензування, реєстрація (коли на місцях не дуже розуміли, що це за КНП в охороні здоров’я), формування штату, статут, зміни в оплаті праці, формування бюджету, ну і реєстрація в Електронній системі охорони здоров’я (ЕСОЗ), цифрові підписи, робота в електронній системі.

З 2020-го року наш Центр входить в число успішних закладів первинки за підсумками Національного бізнес-рейтингу у номінаціях «Платоспроможність», «Фінансово-господарська діяльність» та «Фондовіддача».

Центр є базою підготовки лікарів-інтернів за спеціальністю «загальна практика-сімейна медицина, терапія, педіатрія».

Сьогодні наш Центр первинної медичної допомоги – це 3 структурні підрозділи, 128 працівників, зокрема 31 лікар, 67 середніх медичних працівників, 9 молодших медичних сестер та 21 інших представників медичного закладу.

Сьомий рік роботи – це начебто і не багато! Час невблаганно летить, проте чимало пройдено. Це більше 1000000 візитів до лікарів, десятки тисяч скерувань на додаткові обстеження та консультації, більше 80,0 тисяч електронних рецептів, кілька хвиль COVID-19 у 2020 – 2021 рр., вакцинація 2021 року, видача COVID-сертифікатів, повномасштабна війна з 24 лютого 2022-го…

Все ж точку неповернення пройшли, тепер крокуємо успішно.

Від моменту запровадження роботи контакт-центру у наших пацієнтів є можливість самостійно записатися на прийом до лікаря за телефоном чи в додатку у своєму телефоні, вибрати найбільш зручний час для відвідування лікаря, не чекати в черзі під кабінетом. У нашому контакт-центрі працює четверо операторів, які почергово також забезпечують роботу рецепції.

Сьогодні Центр – це облаштовані комфорті кабінети для роботи, технічно оснащені робочі місця, доступ до швидкісного інтернету. Для пацієнтів – зручні та комфортні зони очікування, належно облаштовані санвузли, умови для маломобільних груп населення.

Найважливіше – це люди, колектив, команда. Працюємо на результат, а результат це задоволений пацієнт, який отримує послуги в нашому Центрі. Цінністю передовсім є такі людські чесноти, як порядність та чесність.

З перших днів війни співробітники центру активно долучились до  допомоги ЗСУ та зокрема нашим хлопцям. Те, що ми могли, робили і робимо тут, у тилу, своїми силами – збір коштів на придбання автомобілів, паливно-мастильних матеріалів і запасних частин, ремонт техніки, одяг, продукти харчування, медикаменти та медичні вироби, плетіння маскувальних сіток, приготування сухих енергетичних сніданків. Все вирішуємо оперативно на запит.

Перші наші проекти, в яких ми взяли участь, – це ІІІ міський конкурс «Громадського бюджету» у 2019 році. Тоді ми отримали можливість за двома проектами придбати електрокардіограф, спірометр та автоматичний гематологічний аналізатор – апарат для виконання аналізу крові,.

Наступні проекти :

• 2021–2022 рр. – це конкурс , оголошений ПРООН у межах проекту «Посилення стійкості громад» за фінансової підтримки уряду Великої Британії, наданої через посольство Великої Британії в Україні, на який ми були зареєстровані від Надвірнянської громади. За результатами участі наш центр було поповнено сучасним портативним телемедичним комплексом;
• 2024 р. - комплексна модернізація амбулаторії загальної практики-сімейної медицини №2 в Надвірні на вул. Небесної Сотні, 24 (проект GIZ) та грант на встановлення сонячного енергетичного обладнання для закладів «первинки»;
• 2025 р. – проект GIZ щодо встановлення теплового насосу типу «повітря-вода» в приміщенні амбулаторії ЗПСМ №1, продовжується робота над енергозберігаючими технологіями.

На сьогодні Центр ПМД – заклад вищої кваліфікаційної категорії, отримав відзнаку «Чиста лікарня, безпечна для пацієнта», розвивається та розширює свої можливості в напрямі діагностики. Лікарі навчаються на різноманітних курсах. Нині працюємо з портативними ультразвуковими датчиками для визначення патологічних процесів в організмі, що скорочує кількість непрофільних скерувань, а також зменшує час очікування пацієнта на обстеження у спеціалізованому закладі.

Як результат,  за цей короткий період роботи Центру ми маємо згуртований колектив, команду однодумців, які працюють на його розвиток.

А мотивують так добре працювати пацієнти і колектив, який вірить, допомагає та підтримує. Тобто рецепт успіху дуже простий – бажання змінити колишні підходи та методи в роботі медичного закладу. Адже в сучасному світі ми не можемо жити за старими правилами. Потрібно постійно навчатись та розвиватись. Наша орієнтація – саме на пацієнта, який має отримати якісні медичні послуги в належних умовах.

Яким бачимо наш центр у найближчій перспективі? Це сучасний медичний центр сімейної медицини, який постійно розвивається, оновлюється, медичний персонал систематично навчається; є базовим сімейним медичним центром громади. Наш орієнтир – задоволений пацієнт, що дбає про своє здоров’я, поділяє нашу політику щодо вакцинації, здорового способу життя тощо. Продовжуємо працювати на принципах взаємоповаги та розуміння.

Досконалості немає меж, тому ми крокуємо шляхом зростання і поступу, навчаємось і розвиваємось. Переконана, що невдовзі Центр первинної медичної допомоги ще розширить спектр надання медичних послуг та максимально поповниться новим і необхідним обладнанням для належного їх забезпечення, щоб крокувати в ногу з часом всупереч викликам…

Весна крокує впевнено, пробуджується природа!

Дякую всім працівницям медичного закладу за невтомну  працю. Успішної роботи, стабільності і процвітання, збереження та зміцнення досягнутих позицій, завоювання нових вершин у професійній царині, зокрема  у розвитку сімейної медицини.